ロータスシンフォニー補足 IBMのIDを削除するには

ロータスシンフォニーをダウンロードするときにID登録をします。何かの理由でIDを削除したいときにはどうすればよいのでしょうか。

IBMのホームページを見てもID削除の項目は見つかりませんでした。それでヘルプデスクへメールをすることにしました。メールにIDを削除したいということを英語で書いて送りました。

そうしましたら確認のメールが英語できました。IBMのIDはメールアドレスですので本当にその本人からのメールなのかを確認するためだと思いました。

そしてそのメールにまたID削除お願いしますと書いて返信しました。そうしましたらまた向こうからIDを削除しましたというメールが来ました。

日本語で送れるメールアドレスがあればよいのですが、日本にあるヘルプデスクは電話対応のみのようでメールアドレスの記載はありませんでした。

日本のヘルプデスクへ電話をかけてみたのですが話中でした。（その後何度か電話したのですが）ヘルプデスクのメールアドレスはIBMのホームページにログインして　My IBM profile　ページ左にあるメニュー　Help desk　を押していただければ一覧表が表示されます。

私はその中の下から２番目　North America　の中の　All other countries　のメールアドレスに出しました。

私のときはつながらなかった日本のヘルプデスクの電話番号は 0120 095090 です。